Massages

Non, l’accès au Spa Village qui permet de profiter de plus de 25 installations thermales —  incluant saunas, bains et aires de repos —, n’est pas compris avec la réservation d’un massage ou d’un soin.

Oui, tous nos massothérapeutes sont agréés dans la province du Québec. À la fin du massage, un reçu d’assurance est envoyé par courriel. Nous vous suggérons de valider votre couverture auprès de votre assureur au préalable et de confirmer leurs exigences. Veuille noter que les soins du corps sont effectués par des esthéticiennes et que les frais associés à ces soins ne sont généralement pas couverts par les compagnies d’assurance.

Oui, nous pouvons vous envoyer votre reçu d’assurance à nouveau. Veuillez nous écrire au info@lenordik.com en incluant les informations suivantes :

• Votre nom complet
• La date de votre visite 
• Un bref message disant que vous souhaitez recevoir votre reçu à nouveau

Votre reçu vous sera envoyé par courriel d’ici deux à trois jours ouvrables.

Choisissez le massage qui vous convient parmi notre sélection simplifiée : Intensité, Détente ou Future maman. Voici quelques questions qui peuvent vous aider à faire un choix éclairé :  

• Voulez-vous vous concentrer sur une zone en particulier ou travailler en profondeur? Si c’est le cas, le massage Intensité est tout indiqué.
• Souhaitez-vous simplement vous détendre? Dans ce cas, le massage Détente est parfait pour vous.

Sachez que peu importe le type de massage choisi, l’Artisan adaptera la séance pour répondre à vos besoins.

Le jour de votre rendez-vous, arrivez 15 minutes avant le début de votre massage. Cela vous permettra de remplir notre questionnaire de santé en toute tranquillité et de prendre le temps de discuter avec notre équipe si vous avez des questions.

Parce que chaque moment passé avec nous doit rimer avec détente, confort et confiance, nous mettons en place différentes mesures pour préserver un environnement de soins respectueux et sécurisant, autant pour vous que pour nos massothérapeutes. Nos salles sont ainsi équipées d’un dispositif d’enregistrement audio discret, qui contribue à soutenir un cadre clair et serein dans les interactions. Cette mesure demeure sans impact sur le déroulement de votre soin ni sur l’atmosphère de relaxation que nous souhaitons vous offrir.

Pour profiter pleinement de cette expérience de détente, nous vous encourageons à discuter avec votre massothérapeute avant la séance et tout au long de celle-ci. N'hésitez pas à poser des questions, à parler de vos zones de tension, à partager vos attentes ou tout inconfort. La communication est la clé pour vous assurer une expérience aussi bénéfique qu'apaisante.

Pour les massages et certains soins, nous vous suggérons de vous dévêtir complètement. Cela permet d’améliorer la fluidité des mouvements et facilite l’application des produits. Toutefois, vous pouvez  garder vos sous-vêtements si vous préférez. Pour garantir votre confort et votre intimité, vous serez toujours couvert d’un drap durant le massage ou le soin, seule la partie de votre corps qui est traitée sera découverte.

Merci d’arriver 15 minutes avant l’heure de votre massage. Cela vous permettra de remplir notre questionnaire de santé avant la séance sans vous sentir pressé.

Non, le pourboire est à votre discrétion. Nous suggérons un pourboire de 15 % au minimum.

Le massage Future maman est offert aux femmes enceintes qui ont terminé leur treizième semaine de grossesse. Nous ne proposons pas de massages prénataux avant ce stade.

Les produits utilisés durant le traitement ne contiennent pas d’huiles essentielles comme elles ne sont pas recommandées pendant la grossesse ou l'allaitement.

Il est important de toujours consulter votre médecin avant de faire une réservation pour recevoir des conseils médicaux personnalisés.

Oui, vous pouvez profiter d’un massage ou d’un soin du corps sans réserver un accès au Spa Village. Veuillez noter que les massages et les soins du corps n’incluent pas l’accès au Spa Village. Si vous souhaitez profiter de la plus vaste sélection d’expériences vouées au bien-être du corps et de l’esprit en Amérique du Nord, vous devez réserver votre accès au Spa Village en plus de votre massage ou de votre soin du corps.