Information importante: Mises à jour sur la COVID-19
Suivant les nouvelles indications de la direction de la santé publique et dans le meilleur de votre intérêt, le Nordik Spa-Nature a temporairement fermé ses portes pour une période indéterminée afin de contribuer à l’effort collectif contre la propagation de la COVID-19.
Ainsi, toutes les réservations durant cette période (accès aux site, massage ou soin) sont suspendues jusqu’à nouvel ordre. Si vous avez une réservation active, celle-ci sera annulée automatiquement sans aucune action additionnelle de votre part.
Pour les informations les plus à jour, veuillez consulter notre page web concernant nos mesures pendant la situation COVID-19.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à mesure que les circonstances s’amélioreront.
Votre bien être est notre priorité.
Consultez la section prévue à cet effet. Notez que les tarifs peuvent changer sans préavis.
Nos heures d’ouverture sont de 9 h 00 à 23 h 00 du dimanche au jeudi, et de 9 h à minuit les vendredis et samedis, beau temps, mauvais temps, à longueur d’année. Nous sommes uniquement fermés le 25 décembre.
Le site est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus. Les invités de 16 et 17 ans doivent présenter une carte d’identité pour accéder au site.
Nordik Spa-Nature honore tous les chèques-cadeaux valides. Un an après la date d’achat, le chèque-cadeau est valide pour sa valeur monétaire seulement.
Seuls les chèques-cadeaux dont la date d’expiration est antérieure au 30 juin 2010 ne sont pas honorés; il s’agit de la date à laquelle le règlement sur les cartes-cadeaux est entré en vigueur.
Les chèques-cadeaux PROMOTION sont valides pour une période d’un an seulement, sans aucune valeur monétaire après la date qui y est inscrite.
L’expérience thermale consiste à alterner le chaud, le froid et la détente afin d’éliminer les toxines, de stimuler la circulation sanguine et d’augmenter le rythme cardiaque pour en ressentir un sentiment profond de bien-être.
Il est recommandé de répéter ce cycle de 3 à 4 fois pour une expérience thermale optimale.
L’expérience thermale vous permet d’apprécier nos installations pour une journée complète. Vous pourrez profiter de 10 bains (chauds, froids et tempérés), de 9 saunas uniques, d’une piscine panoramique, de nombreuses aires de détente intérieures et extérieures, une salle de yoga et de méditation, une salle d’exfoliation ainsi que du restaurant, du café, du lounge, du Biërgarden et de 4 terrasses.
Veuillez noter qu’afin de maintenir un environnement de relaxation et de préserver la qualité de l’expérience, l’accès à l’expérience thermale pourrait être limité, ce qui pourrait occasionner une période d’attente.
Nous fournissons une serviette de bain et un casier verrouillable. Vous devez apporter votre maillot de bain et des sandales de plage. Vous pouvez aussi vous munir de votre peignoir, en louer un ou en acheter un à la boutique. Nous vous recommandons d’apporter une bouteille réutilisable (aucun contenant en verre); des fontaines d’eau sont disponibles sur le site. Les items tels que le maillot de bain, sandales, bouteilles réutilisables peuvent également être achetés à notre boutique.
La maison vous suggère également de vous apporter de la lecture, des verres fumés, du baume à lèvre et de la crème solaire en été. En hiver, prévoyez également une tuque.
Planifiez votre expérience mieux-être en toute quiétude avec notre système de réservation en ligne! Personnalisez votre journée et réservez votre place au moment qui vous convient, selon les disponibilités. Nous vous conseillons de le faire au moins deux semaines à l’avance pour une meilleure disponibilité.
Notez que dès le 3 juin, la réservation pour l’accès à l’expérience thermale sera possible pour toute visite à partir du 10 juillet.
Vous pouvez profiter de l’expérience thermale toute l’année, beau temps, mauvais temps. Nos installations ont été conçues pour que vous puissiez profiter de votre expérience quelle que soit la météo. Les journées pluvieuses sont souvent plus tranquilles et très agréables! Nous offrons des endroits confortables pour se détendre à l’abri de la pluie, et nos saunas et bains chauds sauront vous réchauffer!
Nordik Spa-Nature n’offre pas de d’indemnisation en raison des conditions météorologiques. Si vous avez réservé et que vous souhaitez annuler, veuillez nous aviser 24 heures avant la date prévue.
En cas d’orage, les bains peuvent être fermés temporairement.
Consultez notre politique d’annulation.
Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation sans frais jusqu’à 24 heures avant votre rendez-vous en répondant à votre courriel de confirmation. Des frais d’administration s’appliquent si l’annulation est effectuée après cette limite.
Veuillez noter qu’un numéro de carte de crédit est demandé pour effectuer une réservation.
Votre numéro de carte de crédit est nécessaire pour compléter votre réservation. Notez qu’aucun montant ne sera prélevé sur votre carte avant votre visite au spa. Cependant, tout comme une réservation à l’hôtel, le montant des services que vous aurez réservé sera préautorisé sur votre carte de crédit.
Vous pourrez payer avec le mode de paiement de votre choix, incluant un chèque cadeau, au moment de votre visite.
Vous avez un chèque-cadeau du spa que vous désirez utiliser lors de votre prochaine visite? Une carte de crédit sera nécessaire pour confirmer votre réservation, en ligne ou au téléphone. Vous pourrez payer avec le mode de paiement de votre choix lors de votre visite au spa, apportez votre confirmation de réservation (imprimée ou courriel) ainsi que votre chèque-cadeau. La valeur de votre chèque-cadeau sera appliquée sur votre transaction finale au spa.
L’entreprise pour laquelle vous travaillez a conclu une entente de partenariat avec Nordik Spa-Nature? Vous pouvez réserver votre accès à l’expérience thermale en ligne et le tarif préférentiel vous sera accordé au moment du paiement à la caisse, lors de votre arrivée au spa. La présentation d’une pièce d’identité valide est nécessaire pour obtenir votre tarif préférentiel.
Nous avons 4 offres de restauration sur le site. Le Restö, le Lounge Panorama, le Mëzz | Café et le Biërgarden. En saison estivale, nous avons aussi trois terrasses pour déguster des bouchées concoctées par nos chefs ou profiter d’un verre entre amis! Comme les aires de restauration font partie intégrante de l’expérience de relaxation, elles sont réservées aux clients du Spa. Veuillez noter qu’aucune nourriture ne peut être apportée sur le site.
Non, nous avons un système vous permettant à votre arrivée de pré-autoriser un montant de votre carte de crédit sur votre bracelet électronique (le même qui ouvrira votre casier). C’est donc pratique, mais surtout, sécuritaire!
Oui, nous vous invitons à lire notre Spa Étiquette.
Le port du maillot de bain est obligatoire en tout temps sur les lieux. Celui-ci doit être suffisamment couvrant, tant pour les hommes que pour les femmes. Les maillots suivants sont acceptés :
Les maillots de type tanga (« string ») ne sont pas acceptés.
Venir au spa pendant la grossesse est une expérience non seulement agréable, mais également bienfaisante, car le spa soulage de nombreux maux. Nos différents services permettent de calmer les tensions, d’apaiser les jambes lourdes et d’améliorer le sommeil. Plusieurs options s’offrent aux futures mamans qui souhaitent profiter pleinement d’une journée au spa, notamment :
Veuillez noter que les bains chauds, les saunas de même que l’exfoliation sont déconseillés pour les femmes enceintes. Le massage Future maman n’est pas recommandé pour les femmes avec une grossesse à risque. Veuillez toujours consulter votre médecin pour des conseils médicaux personnalisés avant de réserver votre visite au spa ou votre massage.
Oui, nous avons un espace aménagé à cet effet. Les mamans disposent d’une salle privée qui est équipée d’une table à langer, d’une chaise berçante, d’un coussin d’allaitement, d’un réfrigérateur et d’un lavabo. Informez-vous auprès du gérant à votre arrivée au spa et il se fera un plaisir de vous indiquer l’endroit et le fonctionnement.
Veuillez toutefois noter que les bains, les saunas et les aires de repos sont réservés aux 16 ans et plus.
Transcollines est le réseau de transport collectif des Collines-de-l’Outaouais qui offre ce service vers Chelsea. Pour plus d’information, consultez le site web de Transcollines. En cas de besoin, un membre de notre équipe se fera également un plaisir d’effectuer les arrangements avec une compagnie de taxi pour vous.
Nous pouvons tenter de le retrouver, par contre veuillez prendre note que nous ne faisons aucune recherche sur place, et ce, afin de protéger l’identité et les informations personnelles de l’acheteur. Écrivez-nous au info@lenordik.com. Veuillez allouer 7 à 10 jours ouvrables pour recevoir une réponse.
Nous travaillons présentement à l’élaboration d’un programme de reconnaissance. Plus de détails seront disponibles en 2020.
Nous avons deux lodges sur place. Que ce soit pour un week-end entre amis ou un cocktail entre collègues, ils conjuguent à merveille la rusticité d’un séjour en forêt et le confort de la vie moderne! De plus, nous sommes associés à des partenaires hôteliers afin de vous offrir des forfaits avec nuitées.
Oui, nous avons deux lodges, chalets contemporains à quelques pas du spa, où peuvent se tenir aussi bien des réunions de travail que des cocktails. Ils peuvent être loués pour une journée ou une demi-journée.
Au Nordik Spa-Nature, nous vous offrons le choix de venir pour un massage seulement, ou pour un forfait incluant plusieurs services. Ainsi, vous avez le choix de vous procurer un forfait « Expérience thermale et massage » (Forfaits spa), ou un massage seulement (Tarifs à la carte).
Comme tous nos massothérapeutes sont accrédités, ils peuvent donc émettre des reçus pour des fins d’assurance lors de votre massage.
La réservation est requise pour les massages et les soins corporels, et nous vous recommandons de le faire au moins deux semaines à l’avance pour une meilleure disponibilité. Vous pouvez réserver en ligne ou par téléphone, au 819 827-1111. Un numéro de carte de crédit vous sera demandé pour confirmer la réservation. Prenez note que vous pouvez profiter d’un massage ou d’un traitement même si vous ne voulez pas profiter de l’expérience thermale.
Si vous prenez des médicaments ou avez des problèmes de santé particuliers (comme le cancer), il est mieux d’éviter les traitements thérapeutiques. Une note de votre médecin peut être demandée par votre massothérapeute. Vous devez communiquer votre état de santé auprès du thérapeute, notamment en apportant des réponses précises sur le formulaire de santé. Nous demandons à tous nos clients de remplir ce formulaire avant leur massage. L’expérience thermale peut comporter des risques pour les personnes souffrant de d’angine, de problèmes respiratoires ou cardiaques, de diabète, d’hyper ou hypotension, en particulier lorsque ces conditions sont considérées comme étant graves et / ou non contrôlées. En cas de doute quant à votre état de santé, demandez l’avis de votre médecin.
Tous nos massothérapeutes travaillent de manière professionnelle, avec le plus grand respect pour chaque individu. Sachez que vous serez couvert en tout temps par un drap afin de respecter votre vie privée. Seule la zone à masser est à découvert. Il est préférable de recevoir un massage lorsqu’aucun vêtement n’est porté, mais nous respectons le choix de nos clients qui préfèrent garder leurs sous-vêtements.
Oui, nous pouvons vous produire un nouveau reçu pour fins d’assurances. Svp nous envoyer un courriel à info@lenordik.com en indiquant la raison de votre message, votre nom et la date de votre rendez-vous. Nous vous enverrons votre reçu par courriel, dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
Nous n’avons pas répondu à votre question? Écrivez-nous au info@lenordik.com